“Hi,Siri,你在侵权吗?”

Siri非常“人性化”地回避了这个问题。而恰好是这种“人性化”,让它陷入了一场百亿诉讼里。

“Siri窃取了小i机器人的技术”,“美国顶级科技企业苹果公然抄袭中国”,“苹果在中国将面临禁售和断供”,这些标语近日层出不穷,而且竟然都有了成真的可能。

中国法院曾3次审判牵涉其中的知识产权案,其中两次审判都入选了年度案件。最后,最高法甚至启动了鲜少启动的审判监督程序再审,来最终对判决纠正。

对小i机器人本身来说,这是一段8年,乃至20年的故事,技术在流变,时代在流变,企业也在流变,是扛压前行还是黯然退场,一切还未可知。

而对企业家来说,最可怕的是,专利回来了,时代却还没来。

向苹果索赔一百亿

8月10日,上海高院受理了小i机器人重新起诉苹果公司专利侵权案。

小i机器人(上海智臻智能网络科技股份有限公司)方面表示,他们要求苹果公司停止Siri(智能助理)专利侵权,包括但不限于,要求苹果公司停止制造、使用、许诺销售、销售、进口相关产品,并暂计索赔金额100亿元。

苹果方面对此起诉表示失望,小i方律师则称对该失望表示失望,这种隔空对垒竟还带点幽默色彩。

侵权起诉,有两个简单要点,一你要有权,二要证明侵权行为存在。

8年前,苹果方针对小i方专利权是否有效,提起了一系列行政诉讼,阻断了小i当时的侵权起诉流程。终于,在走完中国所有审判程序一审二审,连再审都上场的情况下,最高法一锤定音,判定小i方的聊天机器人专利有效。

小i机器人的这个ZL200410053749.9号的发明专利,无疑最受关注。

根据该专利说明书,其发明目的在于提供一种聊天机器人系统,用户可以和机器人聊天,能得到十分拟人化的对话,还可以“命令”机器人为用户查询信息、做游戏等。该专利申请于2004年,生效于2009年。

这个专利所涉及的产品,究竟和大家熟知的siri有何异同?它的诞生年代如此久远,还经受得住今天日新月异的科技冲击吗?

Siri的本质是?

随手拿起一台iphone,喊一声Siri,除了能唤起各种内置功能外,最让大家感到新鲜的,就是我们可以自然跟它聊天,回答不时还带着诙谐。2020年的当下,大家早已习惯了它的存在。

可若时光倒退到10多年前,小i也做出过相似的事情,只不过更“原始”。拿起手机,向中国移动或者中国联通,发送文字短信,你马上就能获得拟人化的短信回复,恍若跟正常人在聊天。

在小i董事长袁辉看来,Siri与小i的差别没那么大。Siri添加了“耳朵”来接收信息,而小i是通用“手写”输入来接收信息,但双方都是用“大脑”来识别分析信息,本质核心没变过。

人工智能主要由三部分构成,第一部分叫“感知”,相当于人的眼耳鼻舌身,对应到计算机技术叫做语音识别、图像识别,相当于机器的感官部分。这些感官在接收到信息后,会交给第二个部分,也就是“思考”,经由“大脑”理解和分析后,再交给第三个部分“运动”,根据不同信息做出正确反应。

毋庸置疑,“大脑”是三个环节中最核心的部分。在袁辉看来,Siri的侵权非常明确,既不谈论语音识别,又不产生图像数据,也不做硬件,他们做的正是“大脑”。而论起“大脑”,小i比苹果早了七年。

这是袁辉的看法,但从走过的法律程序来看,仅就专利是否有效,小i就已经和苹果争了8年。

震动中国知识产权界?

发明专利案件,是专利案件里最具技术含量的案件。时至今日,这一诉讼都非常罕见。

小i的这宗案件,一审时就入选了国家知识产权局“2013年度专利复审无效十大案件”,二审入选了“2015年度北京法院知识产权十大典型案例”。据说,当时二审裁定专利无效的消息一出,让一众知产从业者沸腾了,“能用‘不清楚’来无效掉一件电学案子,还没有见过。”

图片来源:最高院行政判决书(2017)最高法行再34号

最后,最高法院启动了再审程序,推翻了二审判决,重新支持一审判决,足见该案在中国知识产权界的影响力。

知识产权的提出,是为了保护人类创造的智力成果。因此,在审判过程中,对标的的新颖性、创造性判断尤为重要。

易简财经发现,苹果方在举证时,曾提交了一份美国的发明专利,以证明国际上早已有人发明过相似东西。但最高院在仔细比对后指出,美国这个聊天机器人,仅是把接收到的语句,与数据库里早已存储起的模板,一一匹配,匹配成功则弹出相应模板,不成功就退出,该机器人的各种功能都只是“相匹配的‘格式化’消息……并不能体现拟人化交互对话”。

而小i的聊天机器人独创性是在于,他在接收到信息时,有一个过滤器来辨别该语言是自然语言还是格式化语句,能通过人工智能服务器的辨识和语法分析功能,及对应数据库的扩充维护功能,使对自然语言的处理更加智能化。

最高法最后宣布,智臻公司关于本专利具有新颖性和创造性的主张成立, 本院予以支持,判决撤销二审判决,维持一审判决。

专利是保住了,但小i方在下一步的侵权起诉、认定苹果侵权的行为上,可就没那么容易了。

有接近小i的知情人士曾对AI财经社表示:因为软件其实大部分都是黑盒子,很难判定它们到底是用什么样的方式来实现某个功能的。目前,仅关于该项(小i的)专利,技术实现路径就存在10多种。而经过8年专利官司,尤其现在自然语言的对话系统层出不穷,让判定更是难上加难。

“你并不知道苹果它这个机制是什么,你的举证也只能是猜测,除非你能拿到苹果的源代码,并实锤侵权存在。”他补充说,“而且,一般专利是保护一个点到两个点,而想办法绕过去这一两个点,也相对容易,所以侵权认定本身就是一件很困难的事。”

北京志霖律师事务所管理合伙人崔哲勇表示,涉案专利权利要求范围较宽,而Siri应用为苹果公司的核心应用,不同于高通诉苹果案的其他应用,可以很容易通过系统升级予以规避。根据我国专利法的规定,专利侵权责任包括停止侵权和赔偿。如果Siri被判侵权, 苹果手机可能面临赔偿和禁售的风险。

无论怎样,如果案件不以和解收场,小i很可能还要掷下多一个,甚至几个8年。

苹果可能还耗得起,但小i就难说了。

辉煌一时

袁辉曾讲过小i诞生的故事。

2003年,SARS让大家只能关在家里,线上聊天成为了“被迫”的选择,Instant Messagin(IM)、MSN messenger,qq messenger,这些聊天工具相继在中国火了起来。

袁辉和几个理工男坐在了一起,百无聊赖。“如果能找个女孩子聊聊天就好了”,“可惜没有女孩子愿意聊”,“那能不能制造出来一个女孩子聊呢?”用今天的话来说,这就是个宅男需求。

不管怎样,当时全世界独此一家的聊天机器人小i,诞生了。

“她”很快火遍了MSN,随后成为了QQ的官方合作伙伴,之后是雅虎,是新浪,是UC,是网易泡泡……

早年融资历程 来源:天眼查app

2007年,小i成为微软全球7亿用户唯一指定的机器人合作伙伴。前后有200多个国家的机器人开发者使用小i平台及工具进行开发,之后再接入到微软全球服务平台,这也足以说明小i当年的国际地位。

但慢慢地,袁辉发现,一直To C的他们一直没有摸索出商业模式,花光了IDG、因特尔等投资人的钱后依然难以盈利。小i前CEO也曾表示,聊天机器人没有商业模式,无法离开微软等大公司独立存活。

2009年,小i机器人决定从To C向To B转型,开始尝试智能客服,涉足各种智能场景,相继与华为、小米、联想、滴滴等合作。

但懂技术能做技术,却不代表能踩对浪潮、能找到盈利模式。

2015年,小i企业新三板上市,2018年4月摘牌退市。易简财经查阅他披露过的4年财报,营收一直增长,净利润却一直为负,年年都在亏损。

图表:雪球

2018年7月,小i机器人当时的CEO曾称小i机器人2018年业绩将有5亿收入和1亿利润。然而,资本市场的经验告诉我们,未经审计的数据都值得警惕。

从另一方面看,AI产品变现难一直是行业难题。光大新经济投资负责人艾渝曾表示,AI技术商业化的压力增大,未来如果找不到合适的落地场景,将有百分之九十的人工智能初创企业面临落败出局。

沙利文公司发布的《2019 中美人工智能产业及厂商评估》中数据显示,中美两国近几年的投资额与投资笔数均大幅下降,投资人的热情都正快速回落。

有媒体指出,2020年将是中国AI公司们的分水岭——一些玩家将黯然离场;另一些则汇入二级市场的大海中,接受更大的考验。

结语

小i机器人曾辉煌过,技术曾经领先于世界,引来世界各大机构投资,但却因为找不到落地的商业模式,一直没法自我造血,虽然目前找到了为企业打造智能客服等应用场景的商业模式,但仍是九牛一毛。

在2003年那些创造的日子里,小i还是一个小而美的技术畅想。故事的开头很美好,但在过程里,“她”始终难以突破时代的桎梏。淘宝等了10年,在各种支付手段、网络基础设施完善后才迎来了爆发,但更多的行业更多的企业却一直等不来爆发的时间。

技术在流变,时代在流变,企业也在流变,小i会扛压前行还是黯然退场,一切还未可知。